| Données clients | Les profils sont importés et stockés via SDK, API et connexions à l’entrepôt de données ; des options zero-copy peuvent utiliser les données de l’entrepôt sans les écrire dans les profils. | Aucune base clients à importer ni à synchroniser. Notifizz ne garde que ce que l’envoi exige (identifiants, adresses, préférences, historique des envois) ; tout le reste est lu dans vos systèmes au moment de construire le message. |
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| Canaux | E-mail, SMS/MMS/RCS, WhatsApp, LINE, KakaoTalk, push mobile et web, messages in-app, Content Cards, Banners, pages d’atterrissage et webhooks. | E-mail et centre de notifications disponibles. Web push en bêta fermée et Intercom en pilote ; SMS et WhatsApp arrivent bientôt. |
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| Personnalisation en direct | Connected Content appelle une API au moment du rendu du message, en plus des profils stockés. | Les enrichers lisent vos systèmes au moment de construire le message, avec un cache court : une heure par défaut, réglable par source. |
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| Création des campagnes | Le marketing construit campagnes et parcours Canvas dans un éditeur glisser-déposer sans code ; BrazeAI Operator peut les ébaucher à partir d’un brief. | Le marketing et le produit créent dans un espace commun ; l’équipe technique implémente ce qui manque. |
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| Travail des développeurs | Intégrez les SDK Braze et l’ingestion de données (API REST ou Cloud Data Ingestion) ; Currents est un export optionnel des événements d’engagement. | Connectez événements et enrichers. Réutilisez les prérequis existants ; implémentez ceux qui manquent. |
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| Relecture et versions | Un circuit d’approbation optionnel pour les campagnes et les Canvas, des brouillons et un historique de versions des Canvas. | Édition, Implémentation, Review et Live. Rien ne passe en Live sans que quelqu’un de votre équipe le publie. Les nouvelles campagnes passent d’abord en Review, comme les mises à jour qui changent la logique d’une campagne (événement, étapes, conditions, destinataires, canaux ou données) ; une modification de texte seule peut être publiée directement. |
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| Envoi des e-mails | Les e-mails partent via les fournisseurs d’envoi de Braze (Amazon SES par défaut pour les nouvelles configurations, SendGrid ou SparkPost), depuis des IP dédiées organisées en pools. | Votre propre domaine, un score de spam sur les envois de test en Review, et les données de remise et de rebond du fournisseur. |
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| Hébergement et confidentialité | Profils stockés dans les data centers de Braze ; des data centers en UE, à Francfort, sont disponibles. | Hébergé dans l’UE (France). Sous-traitants américains : Cloudflare (réseau), Postmark (envoi des e-mails) et Anthropic (IA). L’IA conçoit les campagnes à partir de la structure de vos événements, jamais de leurs valeurs ; une exécution de test que vous lui demandez de déboguer lui est transmise. Aucune synchronisation de contacts. Les adresses exclues des envois sont conservées sous forme d’empreintes à clé. |
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