| Données clients | Les propriétés, préférences et données de canal des destinataires sont stockées. | Aucune base clients à importer ni à synchroniser. Notifizz ne garde que ce que l’envoi exige (identifiants, adresses, préférences, historique des envois) ; tout le reste est lu dans vos systèmes au moment de construire le message. |
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| Canaux | E-mail, SMS, push mobile, flux et guides in-app, messageries (Slack, Microsoft Teams, Discord, WhatsApp) et webhooks. | E-mail et centre de notifications disponibles. Web push en bêta fermée et Intercom en pilote ; SMS et WhatsApp arrivent bientôt. |
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| Personnalisation en direct | Les données du déclenchement et les données stockées des destinataires, ainsi qu’une étape fetch qui appelle votre endpoint HTTP pendant l’exécution du workflow. | Les enrichers lisent vos systèmes au moment de construire le message, avec un cache court : une heure par défaut, réglable par source. |
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| Création des campagnes | Workflows et guides in-app se construisent dans un dashboard visuel ou sous forme de code, les diffusions dans le dashboard, et un agent IA du dashboard peut aussi les construire ; les équipes tech, produit et growth se partagent le travail. | Le marketing et le produit créent dans un espace commun ; l’équipe technique implémente ce qui manque. |
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| Travail des développeurs | L’équipe technique intègre les déclenchements et les données des destinataires ; les workflows peuvent ensuite être modifiés dans le dashboard ou gérés comme du code via la CLI. | Connectez événements et enrichers. Réutilisez les prérequis existants ; implémentez ceux qui manquent. |
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| Relecture et versions | Les versions de workflows sont commitées et promues d’un environnement à l’autre, avec historique, retour arrière et branches. | Édition, Implémentation, Review et Live. Rien ne passe en Live sans que quelqu’un de votre équipe le publie. Les nouvelles campagnes passent d’abord en Review, comme les mises à jour qui changent la logique d’une campagne (événement, étapes, conditions, destinataires, canaux ou données) ; une modification de texte seule peut être publiée directement. |
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| Envoi des e-mails | Branchez votre propre fournisseur d’e-mail, comme SendGrid ou Postmark ; le suivi de la remise, des rebonds et de l’engagement dépend du fournisseur. | Votre propre domaine, un score de spam sur les envois de test en Review, et les données de remise et de rebond du fournisseur. |
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| Hébergement et confidentialité | Données des destinataires stockées sur la plateforme, hébergée chez AWS aux États-Unis selon la liste des sous-traitants de Knock. | Hébergé dans l’UE (France). Sous-traitants américains : Cloudflare (réseau), Postmark (envoi des e-mails) et Anthropic (IA). L’IA conçoit les campagnes à partir de la structure de vos événements, jamais de leurs valeurs ; une exécution de test que vous lui demandez de déboguer lui est transmise. Aucune synchronisation de contacts. Les adresses exclues des envois sont conservées sous forme d’empreintes à clé. |
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