| Dati dei clienti | Proprietà, preferenze e dati di canale dei destinatari vengono salvati. | Nessun database clienti da importare o sincronizzare. Notifizz conserva solo ciò che serve all’invio (identificativi, indirizzi, preferenze, cronologia degli invii); tutto il resto viene letto nei tuoi sistemi quando il messaggio viene costruito. |
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| Canali | Email, SMS, push mobile, feed e guide in-app, chat (Slack, Microsoft Teams, Discord, WhatsApp) e webhook. | Email e centro notifiche disponibili. Web push in beta chiusa e Intercom in fase pilota; SMS e WhatsApp in arrivo. |
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| Personalizzazione in tempo reale | I dati del trigger e dei destinatari salvati, più un passaggio fetch che chiama il tuo endpoint HTTP durante l’esecuzione del workflow. | Gli enricher leggono i tuoi sistemi quando il messaggio viene costruito, con una cache breve: un’ora per impostazione predefinita, configurabile per sorgente. |
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| Creazione delle campagne | Workflow e guide in-app si costruiscono in una dashboard visuale o come codice, i broadcast nella dashboard, e anche un agente IA nella dashboard può costruirli; team tecnici, di prodotto e di growth condividono il lavoro. | Marketing e prodotto creano in uno spazio condiviso; il team tecnico implementa ciò che manca. |
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| Lavoro degli sviluppatori | Il team tecnico integra trigger e dati dei destinatari; i workflow si possono poi modificare nella dashboard o gestire come codice tramite la CLI. | Collega eventi ed enricher. Riutilizza i requisiti esistenti; implementa quelli mancanti. |
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| Revisione e versioni | Le versioni dei workflow vengono committate e promosse tra gli ambienti, con cronologia, rollback e branch. | Editing, Implementation, Review e Live. Niente va Live finché qualcuno del tuo team non lo pubblica. Le nuove campagne passano prima da Review, come gli aggiornamenti che cambiano la logica di una campagna (evento, passaggi, condizioni, destinatari, canali o dati); una modifica solo testuale può essere pubblicata direttamente. |
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| Invio delle email | Collega il tuo provider email, come SendGrid o Postmark; il monitoraggio di consegne, rimbalzi e coinvolgimento dipende dal provider. | Il tuo dominio, un punteggio di spam sugli invii di test in Review e i dati di consegna e rimbalzo del provider. |
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| Hosting e privacy | Dati dei destinatari salvati sulla piattaforma, ospitata su AWS negli Stati Uniti secondo l’elenco dei sub-responsabili di Knock. | Ospitato nell’UE (Francia). Sub-responsabili statunitensi: Cloudflare (rete), Postmark (invio delle email) e Anthropic (IA). L’IA progetta le campagne a partire dalla struttura dei tuoi eventi, mai dai loro valori; un’esecuzione di test di cui le chiedi il debug le viene trasmessa. Nessuna sincronizzazione dei contatti. Gli indirizzi soppressi sono conservati come hash con chiave. |
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