| Dati dei clienti | I profili vengono importati e salvati tramite API, SDK e Smart Ingest, un componente aggiuntivo che sincronizza i dati del warehouse. | Nessun database clienti da importare o sincronizzare. Notifizz conserva solo ciò che serve all’invio (identificativi, indirizzi, preferenze, cronologia degli invii); tutto il resto viene letto nei tuoi sistemi quando il messaggio viene costruito. |
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| Canali | Email, SMS, WhatsApp, RCS, push mobile, push web, in-app, messaggi nel browser e messaggi incorporati. | Email e centro notifiche disponibili. Web push in beta chiusa e Intercom in fase pilota; SMS e WhatsApp in arrivo. |
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| Personalizzazione in tempo reale | I data feed chiamano un’API al momento dell’invio, con cache opzionale; Journey Live Data porta dati di API in tempo reale nei journey. | Gli enricher leggono i tuoi sistemi quando il messaggio viene costruito, con una cache breve: un’ora per impostazione predefinita, configurabile per sorgente. |
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| Creazione delle campagne | Il marketing costruisce campagne e journey, con l’aiuto dell’IA Nova, a partire dai profili salvati e dai data feed letti all’invio. | Marketing e prodotto creano in uno spazio condiviso; il team tecnico implementa ciò che manca. |
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| Lavoro degli sviluppatori | Integrare SDK e API; i dati del warehouse possono sincronizzarsi tramite Smart Ingest; gli endpoint dei data feed forniscono il contenuto al momento dell’invio. | Collega eventi ed enricher. Riutilizza i requisiti esistenti; implementa quelli mancanti. |
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| Revisione e versioni | Bozze di journey con cronologia delle versioni e ripristino, permessi separati per bozza e pubblicazione, cronologia delle revisioni dei template ed esperimenti A/B. | Editing, Implementation, Review e Live. Niente va Live finché qualcuno del tuo team non lo pubblica. Le nuove campagne passano prima da Review, come gli aggiornamenti che cambiano la logica di una campagna (evento, passaggi, condizioni, destinatari, canali o dati); una modifica solo testuale può essere pubblicata direttamente. |
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| Invio delle email | L’infrastruttura di invio è inclusa: il pool Amazon SES condiviso di Iterable per impostazione predefinita, oppure SparkPost, Mailgun, SendGrid (data center statunitense) o una piattaforma personalizzata, con domini di invio, uno Spam Report e il monitoraggio dei rimbalzi. | Il tuo dominio, un punteggio di spam sugli invii di test in Review e i dati di consegna e rimbalzo del provider. |
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| Hosting e privacy | Profili salvati sulla piattaforma; i nuovi clienti possono scegliere il data center europeo di Iterable (Irlanda). | Ospitato nell’UE (Francia). Sub-responsabili statunitensi: Cloudflare (rete), Postmark (invio delle email) e Anthropic (IA). L’IA progetta le campagne a partire dalla struttura dei tuoi eventi, mai dai loro valori; un’esecuzione di test di cui le chiedi il debug le viene trasmessa. Nessuna sincronizzazione dei contatti. Gli indirizzi soppressi sono conservati come hash con chiave. |
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